よくあるご質問 Q&A
送料はどれくらいかかりますか?
基本送料込でお届けいたします。
缶詰、ゼリー、バナナの単品など一部商品は送料が発生する場合がございます。
北海道、沖縄は別途1,500円(税込)頂戴しております。
お支払方法を教えてください。
銀行振込、クレジットカード決済がご利用いただけます。
メッセージカードを付けてもらえますか?
ギフト用のメッセージカードをご用意しております。ご注文時にご希望のカードをご選択ください。
領収書は付けてもらえますか?
領収書は同封いたしません。
ご希望の方には納品書をご用意させていただきます。
領収書や明細書が別途必要な場合はご連絡頂ければ、後日郵送いたします。
返品、交換はできますか?
商品の特性上、お届けした商品の破損・不良品・商品間違いなどを除き、返品、交換、返金はお受けいたしかねます。ご了承ください。
商品には万全の注意を払って取り扱い、発送させて頂いております。
万が一、商品に支障・破損があった場合、また商品間違いの場合には、お手数ではございますが、速やかにメールもしくは電話にてご連絡ください。